FIFA 21 llegó a las consolas de nueva generación hace ya una semana, y lo cierto es que desde entonces parece que los problemas se han multiplicado para EA Sports, por problemas a la hora de gestionar el Dual Entitlement que permitía, en teoría, obtener las versiones para para PS5 y Xbox Series solo con poseer el juego original.
No es un caso aislado de Electronic Arts, y hay varios juegos que, de una u otra forma, están teniendo problemas a la hora de actualizar o instalar la versión más adecuada para tu máquina de nueva generación. Sin embargo, en este caso hemos vivido el problema en nuestras propias carnes, por lo que el drama está bien documentado en este caso.
El problema que hemos experimentado, y que otros tantos usuarios también han sufrido en sus carnes es que el juego no se ha canjeado correctamente al tratar de instalarlo en su nueva consola, tanto con versiones físicas, como en digitales, y sin hacer distinción entre PS5 y Xbox Series. Sin embargo, el servicio de soporte de EA ha conseguido solventar el problema en PS5.
Sin embargo los jugadores de Xbox Series X de FIFA 21 tienen un problema ante sí, ya que EA no ha conseguido dar con la clave para validar la versión de este juego deportivo en este sistema, y el problema apunta a ser la versión de prueba de 10 horas de FIFA 21 en EA Play (sobre todo porque ahora está unido a Game Pass y gran parte de los usuarios lo tienen.
Según parece el sistema une la licencia de FIFA 21 al ejecutable de la prueba de 10 horas y se necesitaría un código nuevo o la compra independiente de la versión de Xbox Series X para poder jugar al juego. De esta forma, EA está sugiriendo en sus foros de soporte que contactemos con el vendedor original y reclamemos un código de Xbox Series X si tenemos este problema... Aunque la comunidad no ha quedado demasiado contenta con esta solución, e imaginamos que EA tampoco se va a quedar de manos cruzadas, pero los usuarios ya están expresando su amargura y descontento por esta situación.
Os mantendremos informados con la posible solución al problema, pero os invitamos a que si vosotros mismos estáis sufriendo este problema, acudáis a los foros de soporte de EA, donde los miembros del equipo de comunidad os mantendrán informados de la evolución de este asunto.
En las FIFA Open Series cada minuto es determinante para conseguir la victoria y poder optar a grandes premios. Os ayudamos a marcar gol en los saques de esquina; con práctica, es muy sencillo.
